PR-Klaagmuur: Serena Verbon (Beautylab.nl)
"Omdat ik geen magazine ben, maar een persoonlijk blog, wil ik producten alleen plaatsen nadat ik het heb getest. Hoe kan ik het anders aanraden (of erger: afraden) aan mijn lezeressen? Ik vraag meestal een sample op als het product mij interesseert. Geen product = geen review." Duidelijk statement van Serena Verbon (oprichtster van Beautylab.nl) en weet je waar je haar wakker voor kunt maken? "Voor het nieuwe parfum van Lady Gaga." Beautylab.nl is het initiatief van Serena Verbon. Wat 3 jaar geleden begon als hobby is inmiddels uitgegroeid tot een van de grootste Nederlandse platformen waar dagelijks zo’n 28.000 bezoekers op af komen. Deze week dus een nieuwe PR-Beauty-Klaagmuur en lees welke tips ze aan PR-bureaus geeft!
1. Van welke persbenadering was je onder de indruk?
ik weet niet meer welk bureau, maar het bureau nodigde me uit op kantoor zodat we even kennis konden maken. Dat vond ik een hele leuke, spontane en persoonlijke benadering. Meestal heb ik alleen online contact, maar het is soms wel prettig om te zien wie de persoon achter de mails is.
2. Absolute afknapper in je contact met een PR-bureau?
Als ik mailtjes krijg zonder aanhef (dus beste beautyblogger, lekker onpersoonlijk) en als ze afsluiten met "het lijkt ons geweldig als jij hier aandacht aan besteedt op je blog."
3. Voor welk nieuws wil jij je bed uitgebeld worden?
Voor het nieuwe parfum van Lady Gaga.
4. Wie of wat is jouw belangrijkste nieuwsbron?
Diverse PR-bureaus die persberichten versturen. Maar ook kijk ik op Amerikaanse websites.
5. Hoe gewillig is een PR-afdeling in het beantwoorden van jouw vragen?
Best wel gewillig. Het verschilt wel per bureau hoor. De een mailt binnen 2 nanoseconden terug en bij de ander duurt het een week. Soms hoor ik helemaal niets. Nu ik het bloggen fulltime doe heb ik gelukkig meer tijd om bijvoorbeeld even te bellen. Vind ik ook een stuk persoonlijker.
6. Wat is jouw gouden tip voor PR-bureaus?
Persoonlijke benadering. Verdiep je eerst in een blog, kijk of de blog bij jouw merk aansluit en besluit dan om eventueel contact op te nemen. Ook is het aan te raden om de blogs die het bureau benaderen goed te checken. Kloppen de bezoekersaantallen wel? Vraag een printscreen van de stats, just in case. Ga er niet klakkeloos van uit dat niemand hierover zou liegen - dat gebeurd helaas meer dan je denkt.
7. Wat lijkt jou leuk aan werken bij een PR-bureau?
Het verzinnen van creatieve en originele manieren om een product te promoten en het organiseren van persevents.
8. Begrijpen PR-adviseurs eigenlijk wat voor werk jij doet?
De meeste wel!
9. Hoe reageer jij op een ‘verzoek tot plaatsing’?
Omdat ik geen magazine ben, maar een persoonlijk blog, wil ik producten alleen plaatsen nadat ik het heb getest. Hoe kan ik het anders aanraden (of erger: afraden) aan mijn lezeressen? Ik vraag meestal een sample op als het product mij interesseert. Geen product = geen review.
10. Maken PR-bureaus effectief gebruik van social media?
Nah, de meeste bureaus hebben wel twitter en facebook, dus op zich wel. Het kan altijd beter natuurlijk! Zo zouden ze een youtube account kunnen maken en daar alle filmpjes op kunnen zetten die bloggers hebben gemaakt met de producten in hun portfolio. Of ze zouden gebruik kunnen maken van Pinterest, Fashiolista, Instagram, Tumblr. Ik noem maar wat!
Ben je het met de volgende stellingen eens of oneens?
11. PR bureaus verpesten de journalistiek.
Oneens en eens, Hangt er vanaf of ze de blogs in hun portfolio natrekken.
12. Exclusiviteit heeft geen bestaansrecht meer.
Wel hoor, dat heeft het persbureau zelf in handen. Als ze aangeven dat iets een embargo heeft, of sommige berichten slechts naar 1 persoon sturen, dan is het toch exclusief?
13. Nabellen door een PR bureau over een persbericht is altijd overbodig.
Het is soms wel vervelend, omdat het heel pusherig overkomt. Maar het is niet echt overbodig. Alhoewel ik een mailtje dan meer op prijs stel. Bovendien. Als ik wil komen, dan geef ik dat aan. Als ik niet wil komen, dan RSVP ik niet en dan lijkt het me logisch dat ik niet kom.
14. Ik leg geen contact met PR-adviseurs via social media.
Jawel, soms wel. Maar alleen als ik nergens anders gegevens kan vinden.
15. De PR-adviseur moet zo snel mogelijk tussen het contact met de woordvoerder uit.
Nee hoor. Ik hou van PR dames, zou dat contact niet willen missen! Bovendien zijn PR mensen wat creatiever en begrijpen ze bloggers beter dan de woordvoerders zelf.
Wil je meer weten over en van Serena? Je kunt deze stellen via @serenaverbon. Ben je journalist en wil jij je frustraties botvieren op de PR-Klaagmuur? Dit is je kans. Stuur een mailtje naar Mary-Grace.