PR Links week 35
- From PR student to PR professional
Deirde intervieuwt Mikinzie Stuart. Haar weg naar succes vond ze door veel vragen te stellen en van zichzelf te laten horen.

- De consument kiest vaak voor eerst gevonden website.
Zo zie je maar hoe zichtbaar je moet zijn online.

- Solliciteren zonder LinkedIn, facebook of twitter account?
Met alleen een CV kom je er niet meer. Laat van je zien online!

- Bringing a brand to life in Social Media
Mickey Mouse heeft van Disney een merk gemaakt, wie de Mickey Mouse van jouw merk?

- How to grow traffic to your blog
Schrijf over wat je lezers nodig hebben, zorg dat zij zien wat jij schrijft en dat ze deze informatie van jou kunnen delen met anderen, simpel toch?

- The importance of photography in your PR campaigns
8 tips wat een foto in een PR campagne voor je merk kan doen.

- That´s how to promote a movie on YouTube!
Een ontzettend innovatieve manier van het gebruik maken van You Tube, houdt je vast!

- How to write a great Press release?
Voor als je het nog aan durft: hier 5 tips voor jou.

- Social Media Release Checklist
Een SMR is niet altijd een goede keuze. Denk je er toch aan, check dan deze checklist eens.

- The 10-Point Checklist For Your Facebook Page
Ik zie wekelijks mensen klagen dat Facebook zo gebruiksonvriendelijk is voor beheerders. Dit videootje helpt je denk ik wel verder.

Eerdere PR links
Bekijk hier het archief van alle PR Links van de afgelopen maanden.

PR Links week 34
- The Best of PR Moves Forward
Vriendin Deirdre over PR, huiswerk en ‘onze blik vooruit’

- The role of PR in unimaginable crises
3 case studies om van te smullen: Toyota, BP en Goldman Sachs.

- Bol.com spant wederom de kroon op Social Media
Jan Willem Alphenaar zet de harde cijfers uiteen van de 3e Social Media Monitor.

- PR-firma betrapt op iTunes-reviews voor klant
Game over voor deze valsspelers

- 7 questions to ask when crafting a social media strategy
Nog geen strategie? Ga eens aan de slag met deze vragen

- Op tweets van bedrijven zit niemand te wachten
Artikel op Communicatieonline.nl over de Social Media en PR workshop van Jos.

- 10 essential principles of PR
Ja natuurlijk.. je zou kunnen zeggen: ‘Hebben jullie die dan?’

- Social media fuels PR’s rebound in 2010
De rooskleurige toekomst van PR dankzij Social Media.

- PR voor een (iPhone) app, hoe doe je dat?
Blogpost van Remco Janssen over Apps en PR.

- Trend alert! PR firms offer social media training
PR topper Todd Defren over ‘social media is niet marketing’

Eerdere PR links
Bekijk hier het archief van alle PR Links van de afgelopen maanden.

1. Wat is voor jou het verschil tussen PR 1.0 en PR 2.0?
Het is op dit moment een interessante tijd voor mensen werkzaam in het PR vakgebied. Waarvan er drie in het oog springen:

Er is een grote verschuiving gaande van het vertellen van boodschappen.
Stond PR eerst voor het verzenden van boodschappen aan voornamelijk journalisten, vandaag de dag staat het voor haar afkorting: Public Relations. Oftewel de dialoog aangaan met beïnvloeders. Of dat nu een mondige consument, een hippe blogger of een journalist van een krant is.

De manier waarop de dialoog gefaciliteerd wordt is aan veranderingen onderhevig.
Ondanks de toename van het aantal beïnvloeders is het aanbod van bedrijven, producten en organisaties die schreeuwen om aandacht nog groter geworden. Meer persberichten sturen en/of een grote ongesorteerde medialijst gaan niet voor die aandacht zorgen. De grote vraag is hoe zorgt dat je boodschap zo relevant en persoonlijk mogelijk is en bij de juiste personen terecht komt?

Weet wie je moet beïnvloeden
Goede en persoonlijke relaties met beïnvloeders spelen ook een belangrijke rol in succesvolle PR, zeker in deze tijd. Sociale netwerken geven PR-managers en consultants van deze tijd als het ware een Zwitsers zakmes voor het aangaan en onderhouden van relaties met beïnvloeders en het in kaart brengen van reacties over en op je merk of product.

2. Wat doe jij met social media binnen jouw organisatie?
Hyves is als sociaal netwerk natuurlijk zelf op en top bewust van het belang van social media. Op dit moment is er een sectie op Hyves waarbij een selectie van de publicaties over Hyves in de media langskomen: Deze sectie willen wij binnenkort uitbreiden naar een plek waar beïnvloeders op de hoogte kunnen blijven van Hyves door middel van social media releases over nieuwe producten  en blogs van een aantal medewerkers. Dit moet een centrale plek worden waarbij journalisten relevante informatie kunnen vinden over Hyves.
Naast het inzetten van Hyves maakt Hyves ook volop gebruik van Twitter. Alle officiële berichten gaan via het @Hyves kanaal, campagneberichten via @hyvescampagne en sinds één maand is daar ook een webcare team bijgekomen in de vorm van de @hyvesangels . De twintig community managers van Hyves (ook wel Hyves Angels genoemd) werken zeven dag per week en beantwoorden via de site zo’n 750 vragen per dag. Omdat er ook op Twitter veel vragen binnenkwamen hebben we besloten om de Twitteraars te wijzen op de helptopics in de FAQ en vanuit het @hyvesangels account  te beantwoorden.

Er zijn momenteel een aantal mispercepties over Hyves, onder andere over de omvang van het bedrijf (160 medewerkers) en het bereik (7,8 miljoen unieke bezoekers Comscore juni 2010). Meningen hierover ontdek ik via onze media, online en Twitter monitoring en acteer daarop. Bijvoorbeeld door de persoon in kwestie uit te nodigen voor een lunch en een rondleiding. We kunnen eigenlijk wel de conclusie trekken dat social media een onuitputtende bron van contacten en communicatiemogelijkheden biedt voor iedereen die werkzaam is in het PR vakgebied.

3. Bij wie of waar vind jij inspiratie als het gaat om PR en social media?
Perlita Fränkel van MCS heeft mij de eerste stapjes op PR gebied geleerd. Daarna ben ik in de leer gegaan bij Thomas Creemers en Anton-Jan Thijssen. Op dit moment ga ik zo nu en dan naar een bijeenkomst van de Social Media Club Amsterdam en laat mij daar inspireren door zowel de sprekers als de leden. Verder Scott Monty , die voor Ford het social media stuk heeft opgezet (zie 4).

4. Welke PR 2.0 case vind jij een schoolvoorbeeld?
In PR is continueiteit een belangrijk onderdeel. Relaties bouwen staan immers centraal en deze bouw je langzaam op. Daarom vind ik de social media news room van Ford een schoolvoorbeeld van hoe je op een goede manier relaties onderhoudt met een grote groep beïnvloeders. Via http://www.thefordstory.com/ kun je alles rondom het bedrijf Ford volgen. Van een timeline over updates van de Ford Fïesta tot aan alle berichten over sociaal verantwoord ondernemen, alle informatie is daar, deelbaar en discussieerbaar. De integratie met sociale netwerken zoals Twitter is over de hele site doorgevoerd.

5. Als we kijken naar de toekomst van pr: waar verheug jij je op en waar ben jij bang voor?
Ik verheug mij op nog meer gebruik van social media in de communicatie. Daarnaast op de verandering die ik bij vraag 1 beschreef van de focus van de journalist naar beïnvloeders in het algemeen.
Een van de belangrijkste competenties in PR is dat je weet in te spelen op nieuwe ontwikkelingen. Ik zie de toekomst daarom graag positief tegemoet.

Nog een vraag aan Wouter? Je kunt hem bereiken op Twitter via @wouterglaser. Is de rubriek ’5 Q’s over PR met…’ iets voor jou? Stuur een mailtje naar jody@coopr.nl of jos@coopr.nl. And don’t be shy to say why!

PR Links week 33

- The Ghost Blogging Debate
To Ghost or not to Ghost. That’s the question..

- Gilette maakt ambassadeurs van haar fans
De kracht van “just two normal guys”

- Nick Davies: journalistiek wordt gemanipuleerd
Van dit soort verhalen zullen we wel nooit afkomen. Toch is er meer tussen belmeisjes en spindoctors.

- What we can learn from the Old Spice response campaign without being copycats
Leuke analyse van Shel Holtz over de Old Spice campagne.

- Influencing the Influencer
Iemand met veel volgers op Twitter is niet automatisch invloedrijk.

- Future of public relations and social media – the truth according to Mashable
Gelukkig, pr is een echt vak.

- Social Media op een schoolkamp
Een meisje van 5 stelt een vraag via een Youtube video aan Gini Dietrich. Benieuwd waar zij over 20 jaar werkt Sweet!

- What to Watch Out for When Running a Foursquare Campaign
Draai campagnes die je eigen mensen snappen. Wel zo handig.

-The Best PR Blogs Out There
Mooi lijstje van erg goede PR blogs.

- The 10 most overused words in social media
10 woorden voor de bullshitbingokaart!

Eerdere PR links

Bekijk hier het archief van alle PR Links van de afgelopen maanden.

1. Wat is voor jou het verschil tussen PR 1.0 en PR 2.0?
Het verschil tussen PR 1.0 en PR 2.0 zit wat mij betreft in actieve dialoog. Waar ooit organisaties en ondernemers met name hun boodschap ‘pushten’ richting hun doelgroep, is het nu veel effectiever om actief de dialoog met je doelgroep aan te gaan. Gaan waar zij zijn. We zijn ook beland op een bijzonder punt: er is geen weg terug. Social media are here to stay. Het is aan ons om te bezien welke weg we daar in willen bewandelen. Organisaties worstelen daar vaak nog mee. En dat is ook begrijpelijk. Ik help hen er graag mee.

2. Wat doe jij met social media binnen jouw organisatie?
Ik heb sociale media geïntegreerd in bijna ieder onderdeel: externe communicatie, kennisborging, productverbetering, mijn leergang Online Communicatie & Social Media…you name it. Ik merk dat het werkprocessen gesmeerder laat verlopen en kwaliteit sneller laat verbeteren.

3. Bij wie of waar vind jij inspiratie als het gaat om PR en social media?
Ik heb in HootSuite (een social media manage tool) verschillende groepen Twitterhashtags opgeslagen. Dagelijks komt daar automagisch veel informatie over binnen. Ik klik op een kolom in HootSuite en ik ben op de hoogte over alles wat er over dat onderwerp wordt gezegd op sociale media. En aangezien media zelf ook op Twitter struinen voor informatie en nieuws…zit ik daar goed. Daarnaast houd ik enkele blogs in de gaten. Via RSS-feeds, maar ongestuurd surfen doe ik ook nog steeds. Laat je verrassen. Ook erg fijn is de FlipBoard-app op mijn iPad. Ik zie tweets in magazinevorm, inclusief gelinkte afbeeldingen en video’s. Het is bijzonder hoeveel sneller je dan een beeld krijgt bij wat iemand twittert.

4. Welke PR 2.0 case vind jij een schoolvoorbeeld?
Eigenlijk denk ik daarbij direct aan de corporate blog van Southwest Airlines, www.nutsaboutsouthwest.com. Zij maken op een slimme manier gebruik van user generated content. De reizigers van Southwest uploaden hun vliegreisfoto’s op een Flickr groep en deze worden vervolgens doorgeplaatst op de Southwest blog. Daarnaast delen ze corporate nieuws én informele blogposts. Ook tonen ze op welke sociale platforms ze actief zijn. Een slimmigheidje erin is dat issuemanagement ook goed ingebed is in de blog: als er zaken zijn waar kritische vragen over gesteld worden (voorbeeld: extra geld vragen voor zwaardere bagage in een vliegtuig) neemt Southwest daar een persoonlijke videoboodschap over op in plaats van uitsluitend een persconferentie te houden. Slimme mensen.

5. Als we kijken naar de toekomst van pr: waar verheug jij je op en waar ben jij bang voor?
Ik kijk uit naar het bewandelen van grenzen. Waar ligt de grens wat betreft dialoog met doelgroepen? Zijn we er dichtbij? Zijn er geen grenzen? Hoe dan ook: we formuleren nu zelf een nieuwe economie. Een netwerkeconomie met talloze kleine schakels die samen grote krachten kunnen vormen. Bundeling van informatie en relevantie, talent en media. Het is zó’n spannende tijd. Ik ben blij dat ik er een deel van ben. Ik kijk ook uit naar de doorontwikkeling van corporate media. Klantenmagazines zullen van vorm veranderen. Digitale nieuwsvoorziening wordt steeds interessanter en gebruiksvriendelijker voor newbies. En dat heeft directe gevolgen voor de manier waarop corporate relaties vorm krijgen. En dus voor PR. En waar ik bang voor ben?

Angst is een slechte raadgever. Op het moment dat ik de kriebels krijg, onderzoek ik voor mezelf of het zo erg is waar ik bang voor ben, en of het realistisch is. Vaak is tijdens dat proces de angst al weggeëbd. Eigenlijk ben ik alleen bang voor grote spinnen.

Nog een vraag aan Jojanneke? Je kunt haar bereiken op Twitter via @jojanneke. Is de rubriek ’5 Q’s over PR met…’ iets voor jou? Stuur een mailtje naar jody@coopr.nl of jos@coopr.nl. And don’t be shy to say why!

PR Links week 32

- Creëer je eigen (Twitter) krant met Paper.li!
Een prima post van Marvin de Reuver over een nieuwe Twitter krant.

- PR Professionals Can Excel as Strategic Communicators
Interessant interview tussen Paul Sutton en Deirdre Breakenridge.

- 10 reasons PR pros need ‘chutzpah’
Alleen om het woord ‘chutzpah’ al de moeite waard om te lezen.

- 6 PR myths that must be demystified
Post over mythes als ‘PR gaat om persberichten’ en ‘PR is niet meetbaar’

- Social Media News Releases achieve double the coverage of “Traditional” Press Releases
Hoe succesvol is zo’n SMNR nu eigenlijk?

- 5 ways to avoid a social media disaster
Goed artikel op Mashable over marketingmensen en PR rampen. 

- PR-advies: zet je CEO op straat
Leuk artikel van WhizPR over de HP case – ‘Hoe ver reikt de invloed van een PR bureau?’

- Content Curation for Twitter: How To Be a “Thought Leader DJ”
In 17 stappen naar de rol van content curator.

- Client treats PR firm with spa day and limousine
Mijn inspiratiebron voor de blogpost ‘Cadeau voor een PR bureau‘

- Bewust ‘merkje pesten’ op Twitter, wat doe je er aan?
Case van de week voor de Nederlandse echoput: #carglasszuigt

Eerdere PR links
Bekijk hier het archief van alle PR Links van de afgelopen maanden.

1. Wat is voor jou het verschil tussen PR 1.0 en PR 2.0 ?
PR 1.0 is met name zendergericht daar waar je met PR 2.0 veel meer actie en reactie kunt verwachten. Als vanouds is PR 1.0 traditioneel gericht op de gedrukte media daar waar PR 2.0 vele extra mogelijkheden met zich mee brengt. Denk bijvoorbeeld alleen al aan de mogelijkheden van RSS en pod- en vodcasting. Bij zowel PR 1.0 als PR 2.0 blijven natuurlijk de persoonlijke relaties met de doelgroep van cruciaal belang. Echter met PR 2.0 is het mogelijk nog intensiever contact te realiseren en te onderhouden. Je communiceert immers vaak rechtstreeks met je doelgroep daar waar je bij PR 1.0 de journalistiek nog als intermediair inzet.

2. Wat doe jij met social media binnen jouw organisatie?
In mijn rol als Adviseur Mediarelaties geef ik ook advies over en implementeer social media in de breedste zin van het woord. Is een organisatie nog niet bezig met social media adviseer ik ze geheel vrijblijvend op de vele mogelijkheden, gevaren en investeringen. In de praktijk variëren deze werkzaamheden tot het ontwikkelingen en uitzetten van een social media release tot het uitrollen van sentiment mining als de kers op de taart.

Ik onderhoud daarnaast dagelijks perscontacten voor verschillende opdrachtgevers. Wat je ziet is een verandering in het gedachtepatroon; Tot een jaar geleden waardeerden mijn opdrachtgevers online aandacht veel minder dan nu het geval is. Een artikel in een dagblad genoot vaak de voorkeur. Nu spreekt men vaker de voorkeur uit om met een artikel op Telegraaf.nl te staan in plaats van in het gedrukte exemplaar van de weekendeditie. Deze gooit men vaak weg terwijl hetzelfde document online nog maanden te vinden is.

3. Bij wie of waar vind jij inspiratie als het gaat om PR en social media?
Op het gebied van social media haal ik mijn inspiratie uit verschillende boeken, websites, blogs, fora en volg boegbeelden via Twitter. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Jan Willem Alphenaar , Ruud Kessels , Remco Janssen en Jody Koehler . Mannen die net als ik dagelijks in de weer zijn met PR en social media en niet verlegen zijn om kennis met elkaar te delen. Populaire boeken van dit moment zijn voor mij onder andere: ‘the New Rules of Marketing & PR’ (David Meerman Scott) of ‘Putting the Public Back in Public Relations’ (Brian Solis).

4. Welke PR 2.0 case vind jij een schoolvoorbeeld
Een voorbeeld uit eigen praktijk; Een opdrachtgever die computerhardware produceert slaat bij ons alarm wanneer de organisatie erachter komt dat er op verschillende blogs en fora wordt geklaagd over een nieuw product; een speakerset.  Wat blijkt? Het product voldoet allesbehalve aan de verwachting van de consument. Voor dit specifieke geval hebben we een webcareteam opgericht om te achterhalen op welke wijze we dit zo efficiënt mogelijk kunnen ondersteunen. Samen met de opdrachtgever hebben we een eigen fora op de website van de organisatie geopend om daar alle klachten m.b.t. dit product te verzamelen en bundelen. Met succes. Daarna hebben we de productexperts van de opdrachtgever mee laten discussiëren om te achterhalen wat precies de klachten zijn. Het uiteindelijke gevolg hiervan was de ontwikkeling van een ‘speakerset 2.0’. Deze aanpak hebben we dit ook extern gecommuniceerd en realiseerde zo aan de ene zijde tevreden consumenten en aan de andere kant ook veel publiciteit op.

5. Als we kijken naar de toekomst van PR: waar verheug jij je op en waar ben jij bang voor?
PR zal zich steeds verder ontwikkelen en nieuwe producten zullen verschijnen die de communicatie nog meer zal beïnvloeden. De rol van de gewone ‘burger of consument’ wordt steeds sterker. Dit zowel wanneer het gaat om het waarborgen van de reputatie en het imago als het maken van nieuws. We zien nu al hoe snel een opname met een mobiele telefoon van een toevallige voorbijganger op het journaal verschijnt. Toch denk ik dat PR 1.0 en PR 2.0 nog lang naast elkaar blijven werken. Dit is denk ik logisch, je dient de boodschap en middelenmatrix immers af te stemmen op je doelgroep. Of dat nu de eindgebruiker of vakjournalist is. En zeg nou zelf, nog niet iedereen is al klaar voor PR 2.0.

Nog een vraag aan Peter van Kessel ? Je kunt hem bereiken op Twitter via @petervankessel. Is de rubriek ’5 Q’s over PR met…’ iets voor jou? Stuur een mailtje naar jody@coopr.nl of jos@coopr.nl. And don’t be shy to say why!

PR Links week 31

- Nestle Fights PR War On Facebook
De KitKat case zal Nestlé nog lang heugen. Een PR-blunder kan dus langdurig effect hebben.

- What’s the ideal profile for a modern PR person?
Een wat oudere post, maar meer dan ooit relevant.

- Chicks rule!
Vrouwen doen het in social media beter dan mannen. Zou dat iets met luisteren te maken hebben?

- Mijn eigen Twitterkrant
Op de iPad is Flipboard geweldig. Voor gewone stervelingen is er Paper.li. Echt een fantastische tool. Try it out yourself!

- FlipBoard: Just a tipping point or a real game changer?
Dé iPad applicatie waar uitgeversland nerveus van wordt. Wat vind jij?

- Dinsdagochtend het beste moment voor het sturen van persberichten
Alleen de journalisten en bloggers die voor jou relevant zijn niet. Dus wat je hier aan hebt?

- Is anybody out there? Tech companies #fail at social media, says study
It should be a two-way street.

- Zit je verlegen om inspiratie voor je nieuwe blogpost?
Vrij naar de gedichtengenerator bij Sinterklaas.

- If you work in social media you need to be active in social media
Waarheid als een koe.

- 4 Ways News Releases Boost SEO
Dan moet je em natuurlijk niet alleen maar versturen als PDF of zelfs als JPG! Dat gebeurt nog echt!

Eerdere PR links
Bekijk hier het archief van alle PR Links van de afgelopen maanden.

1. Wat is voor jou het verschil tussen PR 1.0 en PR 2.0 ?
Verpersonaliseren oftewel: customizen in massacommunicatie. Gaan we er bij PR 1.0 soms nog gemakshalve vanuit dat massamedia bepalen waarover de consument praat en nadenkt (agendasettingtheorie), met PR 2.0 zitten we opeens midden in het uses-and-gratifications tijdperk. Een tijdperk, waarbij de ontvanger zelf bepaalt welke informatie hij tot zich wil nemen om zijn behoefte te bevredigen. Narrowcasting in plaats van broadcasting. Het individu centraal. Eenrichtingsverkeer is tweerichtingsverkeer geworden. Publieksgroepen reageren direct. Of niet! Verschuilen achter media die onze zo doordacht neergezette boodschap verkeerd weergeven, is niet meer mogelijk. We moeten met de billen bloot. Accountability wordt tastbaarder. Blogs, fora, communities… Ga er maar aan staan om je reputatie – of die van je klant! – via al die media goed te managen. Nooit eerder was de weg van identiteit naar imago zo vol kuilen. Nooit eerder bood diezelfde weg zoveel kansen! Ik geloof niet in één waarheid. Net zo min ben ik ervan overtuigd dat social media marketing opeens Het Antwoord op Alles is. PR 1.0 of PR 2.0… what’s in a name? We hebben zowel nieuwe als traditionele media hard nodig om ons vak met succes uit te oefenen.

2. Wat doe jij met social media binnen jouw organisatie?
Mijn klanten adviseren hoe ze social media kunnen integreren in hun PR-activiteiten. Onlosmakelijk daarmee verbonden is ook de webcare. Als een bedrijf niet goed luistert naar wat er via het web wordt gezegd en niet goed omgaat met vraag en antwoord, is elke vorm van social media communicatie gedoemd te mislukken.

3. Bij wie of waar vind jij inspiratie als het gaat om PR en social  media?
Vroeger, in een tijd dat we nog nooit van twitteren laat staan van social media hadden gehoord, riepen we al dat de inspiratie op straat ligt. Eigenlijk is er niet veel veranderd. Inspiratie ligt nog steeds op straat. Of beter gezegd: op de snelweg; de digitale snelweg. Ik haal mijn inspiratie overal vandaan. Uit de communicatie tussen bekenden op Hyves en Facebook. Uit de discussies op communitysites waarbij ik me via LinkedIn heb aangesloten. Uit de vele digitale nieuwsbrieven. Uit het vertrouwde, dagelijkse Journaal…

Inspiratie haal ik ook uit de contacten met de Hbo-studenten waaraan ik een aantal uren per week communicatieles geef. Hun manier van communiceren via o.a. Twitter, Hyves en Facebook inspireert me enorm, al popel ik om ze ondertussen ook de regels van het meer traditionele communicatie’spel’ bij te brengen.

4. Welke PR 2.0 case vind jij een schoolvoorbeeld
De Oranjekoorts is nog maar net uit mijn lichaam verdwenen. Ik blijf dus graag nog even steken bij WK-acties van onder andere ING en Radio 538. Juweeltjes met een apotheose op het Amsterdamse Museumplein.

5. Als we kijken naar de toekomst van PR: waar verheug jij je op en waar ben jij bang voor?
Ik verheug me op de werkelijke communicatie tussen organisaties en publieksgroepen. Verstoppen achter mooie woorden en achter ‘media die jouw goede bedoelingen verdraaien’ is er niet meer bij. We zullen het vak deels opnieuw moeten uitvinden. En ja, dat is wennen. Oninteger gedrag wordt direct afgestraft. Web 2.0 biedt zowel kansen als bedreigingen. Mits goed gehanteerd kan een bedrijf middels nieuwe (social) media zijn reputatie versterken. Tegelijkertijd kan een boze of ‘leuke’ consument in no time het zo goed opgebouwde imago de grond inboren. Maar ach, what’s new?  Hoe zat het ook alweer met Buckler en Youp? Zouden we trouwens in deze tijd het omgeslagen Buckler-sentiment via tal van fora hebben kunnen keren? Ik zie in elk geval een toekomst vol uitdagingen. Doelgroepen kunnen beter worden bediend, journalisten sneller en directer worden benaderd. Laten we er alleen voor waken om social media marketing als De Grote Toverformule te zien. Twitteren is leuk maar er komt een tijd dat niemand meer wil weten waar Paul, Femke of wie dan ook op zaterdagmiddag kwart over drie uithangen. Eén ding is wel zeker: ons vak is transparanter geworden. Willen we winnen in dit digitale open en bloot tijdperk dan is er maar één vleugelwoord: VERTROUWEN. Niet voor niets is The Speed of Trust van Stephen Covey nog steeds een van mijn lievelingsboeken!

Nog een vraag aan Ellen? Je kunt haar bereiken via ellen@yes-communicatie.nl of op Twitter via @ellensmink. Is de rubriek ’5 Q’s over PR met…’ iets voor jou? Stuur een mailtje naar jody@coopr.nl of jos@coopr.nl. And don’t be shy to say why!