Recruiter, werf een beetje slim en persoonlijk!

De economie gaat weer de goede kant op. En dus is het lekker druk in talentenland. Ook aan onze mensen wordt hard getrokken. Dat moeten we in de eerste plaats zien als een groot compliment. Als bureau-eigenaar heb je daar altijd wel weet van, maar je weet nooit precies wie nou wie benadert en hoe vaak zoiets gebeurt. Dat is toch een gesprek dat met name door andere collega's gevoerd wordt. Totdat ik laatst met een collega in gesprek kwam over een nogal obligate standaardmail dat via een recruitmentbureau namens een ander bureau gestuurd werd. Wat bleek? Maar liefst 12 collega's ontvingen precies diezelfde mail. Heel eervol natuurlijk, not.

Werven hoort niet makkelijk te zijn
Zoals met alles: als je nieuwe opdrachten wil of goede mensen wil aanwerven (of behouden) dan krijg je dat niet cadeau. Daar moet je tijd en energie insteken. Je moet mensen het gevoel geven dat je ze bijzonder vindt en waardeert. Dat is heus niet altijd even makkelijk. Als recruiter leer je in de loop der jaren mensen kennen, dat is deel van je pool. Maar je wil natuurlijk ook het nieuwe talent spotten. En dat nieuwe talent ken je vooraf nooit heel goed. En daarnaast is het, als je mensen van andere bureaus wil aannemen, behoorlijk lastig om in te schatten. Je kunt van de buitenkant niet zien wie welke bijdrage aan welk werk levert.

Je bent toch afhankelijk van wat je bronnen je vertellen, wat mensen prijsgeven op hun LinkedIn-account en wat je verder over ze kunt vinden. Maar dan nog. Een benadering, kun je altijd persoonlijk maken. Op dit blog delen wij eigenlijk zelden content van onze klanten. Dat is niet helemaal de functie van het bloggedeelte op onze site. Maar in sommige gevallen komen werelden wel heel erg samen. Onze klant LinkedIn doet jaarlijks onderzoek naar wat professionals drijft en wat zij belangrijk vinden in het sollicitatieproces. Het lijkt mij eerlijk gezegd nogal common sense. Maar kennelijk gebeurt eea niet altijd. Voor dat onderzoek vroegen wij Erica van Ommen van women-at-work(m/v), een recruiter waar we goed contact mee hebben naar haar blik op deze zaken. Ik licht -of nog beter Erica - er een viertal zaken uit:

Zorg dat het om de kandidaat draait
Hoewel bijna alle professionals aangeven wel open te staan voor benadering, zijn ze niet allemaal direct enthousiast bij een benadering. De intenties van een recruiter moeten oprecht zijn en een goede voorbereiding is de sleutel. Spreek iemand direct aan. Bijvoorbeeld: 'Je hebt de expertise om ons team te leiden, en dat blijkt uit....'. En niet: 'Ik heb een baan beschikbaar die het volgende inhoudt...'

Erica van Ommen, partner bij women-at-work(m/v),: 'De intenties vanuit een recruiter moeten niet overkomen als een kunstje en dit onderscheidt dus ook direct goede recruiters. Zij bereiden zich goed voor, hebben de juiste antennes uitstaan en maken met gepast enthousiasme contact.'

Personaliseer het contact met details
Dit lijkt makkelijker dan het is. Spreek kandidaten aan op details die je gevonden hebt binnen hun LinkedIn-profiel, maar ook daarbuiten. Zo weten zij dat je moeite hebt gedaan gedegen onderzoek te doen en oprechte interesse toont in wie je voor hebt en wat diegene doet. Door een algemene mail prikt talent zo heen (en al helemaal als meer dan 10 collega's exact dezelfde mail krijgen!). Het gaat om aandacht.

Geef een goed beeld van de desbetreffende functie
Wees duidelijk over waarom je iemand benadert en welke vaardigheden daarbij passen. Geef aan wat je precies in diegene ziet en waarom deze functie een mooie kans is. Erica van Ommen tipt: 'Zorg dat ieder bericht maatwerk is en voorkom knip en plakwerk. Wanneer je je aandacht verliest zal je dat direct terugzien in de conversie'. En ja, ook dit klinkt als een open deur. Maar kennelijk is de werkdruk hoog bij sommige recruitmentbureaus.

Zorg voor een menselijke benadering
Schrijf zoals je spreekt, zonder moeilijk jargon en formaliteiten. Wees enthousiast en vooral jezelf. Lees bijvoorbeeld eens je bericht hardop voor om te checken hoe dat 'klinkt'. Erica van Ommen: 'Een bevlogen recruiter doet dit uit zichzelf. En stelt ook verrassende vragen tijdens een eerste telefoongesprek. Dus niet iemand 'in een functie' praten, maar het belang van de kandidaat en zijn of haar carrière voorop zetten. Zo neem je je vak als recruiter serieus én word je zelf ook serieus genomen.'

Ik ben er een niet al te groot voorstander van als onze mensen weggeroofd worden door concurrenten, maar als het dan toch gebeurt, dan wil ik liever dat zij zich een beetje speciaal voelen, en dat je ze ook écht wil hebben. De tips van Erica laten zien dat dat toch echt niet zo heel erg moeilijk is.