Bartho Boer - Directeur Communicatie NS over all inclusive communiceren

In deze 13e aflevering is was ons te gast: Bartho Boer, Directeur Communicatie bij de Nederlandse Spoorwegen. Met hem zoomen we in op de zin en onzin van het communicatievak. We hebben het onder meer over de reputatie van de Nederlandse Spoorwegen, inclusiviteit en waarheidsvinding.